Domande Frequenti Monzacamper

Puoi prenotare online tramite il form di richiesta preventivo sul nostro sito, oppure contattarci telefonicamente al 039 895 1344 o via WhatsApp al 335 616 5188. Ti risponderemo entro poche ore per confermare la disponibilità.

Ti consigliamo di prenotare con almeno 90 giorni di anticipo per accedere allo sconto "Prenota Prima" (-10%). In alta stagione (luglio-agosto) la flotta si esaurisce rapidamente, quindi prima prenoti, meglio è. Accettiamo anche prenotazioni last minute in base alla disponibilità.

La durata minima varia a seconda del periodo. In bassa stagione sono generalmente sufficienti 3-4 notti. In alta stagione (luglio-agosto) il minimo sale a 7 notti. Per i weekend festivi si applicano tariffe e minimi specifici. Controlla le disponibilità sul sito o contattaci per il periodo che ti interessa.

Il prezzo si calcola in base al numero di notti, al camper scelto, al listino km (100 km/giorno, 200 km/giorno o km illimitati) e agli eventuali accessori opzionali. Al prezzo base si aggiungono i diritti di prenotazione e, se richiesta, la copertura kasko.

Sì! Con il nostro sconto "Prenota Prima" ottieni il 10% di sconto se prenoti con almeno 90 giorni di anticipo e noleggi per almeno 7 notti. Lo sconto si applica automaticamente scegliendo la tariffa non rimborsabile.

Se prenoti con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla partenza è richiesto un anticipo del 40% al momento della prenotazione e il saldo entro la data di ritiro. Se prenoti entro 30 giorni dalla partenza, è richiesto il 100% subito. I pagamenti si effettuano con carta di credito online (Stripe) o tramite bonifico bancario.

Offriamo tre listini km: 100 km/giorno (tariffa base), 200 km/giorno (tariffa intermedia) e km illimitati (massima libertà). Scegli il listino in base al tuo itinerario: per un viaggio in Europa i km illimitati sono spesso la scelta più conveniente.

I km extra vengono addebitati al momento della restituzione del camper, ad una tariffa per km stabilita nel contratto. Per evitare sorprese, ti consigliamo di pianificare il percorso e scegliere il listino km più adatto o optare per i km illimitati.

No, il carburante non è incluso nel noleggio. Il camper viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito nelle stesse condizioni. In caso contrario verrà addebitato il costo del rabbocco con una maggiorazione per il servizio.

Sì, è richiesta una cauzione tramite blocco su carta di credito (non addebito). L'importo varia in base alla copertura kasko scelta: €2.000 senza copertura, €1.000 con CDW Base, €500 con CDW Full. La cauzione viene svincolata entro pochi giorni dalla restituzione del camper in buone condizioni.

Offriamo tre livelli di copertura:

• No kasko: RC inclusa, franchigia €2.000 in caso di danni al mezzo.
• CDW Base (€15/giorno): riduce la franchigia a €1.000 e la cauzione a €1.000.
• CDW Full (€30/giorno): franchigia zero, cauzione ridotta a €500. La copertura più completa per viaggiare senza pensieri.

Sì, tutti i nostri camper sono assicurati RC auto con massimali adeguati per la circolazione in Italia e in Europa. L'assicurazione copre i danni provocati a terzi. Per i danni al mezzo noleggiato è necessaria la copertura kasko opzionale.

In caso di incidente devi compilare il modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente) e contattarci immediatamente. Per i guasti meccanici è disponibile l'assistenza stradale 24/7. Troverai i numeri di emergenza nel documento di consegna del camper. Non effettuare riparazioni in autonomia senza autorizzazione preventiva.

Dipende dalla policy di rimborso scelta:

• Non rimborsabile: nessun rimborso in caso di annullo (include sconto 10%).
• Rimborsabile 30 giorni: rimborso completo se annulli con più di 30 giorni di anticipo.
• Rimborsabile 48 ore: rimborso completo se annulli con più di 48 ore di anticipo (costo aggiuntivo variabile).

Il ritiro e la restituzione avvengono presso la nostra sede di Via Carnia 1, Monza (MB). Offriamo anche il servizio Fly & Camper con consegna e ritiro agli aeroporti di Malpensa (MXP), Linate (LIN) e Orio al Serio/Bergamo (BGY). Per il servizio aeroportuale è previsto un costo aggiuntivo (gratuito con noleggio km illimitati di almeno 7 notti).

Il servizio Fly & Camper ti permette di atterrare in Italia e trovare il camper direttamente in aeroporto, per partire subito senza perdere tempo. Alla fine del viaggio lo riconsegni in aeroporto e prendi il volo di rientro. È il modo più comodo per unire il volo low cost all'avventura in camper.

Al ritiro del camper devi presentare: patente di guida valida (almeno categoria B), carta di identità o passaporto, carta di credito per il blocco della cauzione (non si accettano carte prepagate per la cauzione). Se il conducente è diverso dal prenotante, deve essere presente con la propria documentazione.

Il ritiro avviene di norma dalle 9:00 alle 12:30, la restituzione entro le 9:00 del giorno stabilito. Gli orari possono variare in base agli accordi presi al momento della prenotazione. Ti chiediamo di concordare orario e modalità con i nostri operatori prima della partenza.

Sì, il camper viene consegnato pulito, revisionato e con le dotazioni standard incluse (stoviglie, biancheria da letto, ecc. a seconda del kit scelto). Al check-in facciamo insieme un giro di consegna durante il quale spieghiamo il funzionamento di tutti gli impianti: gas, acqua, elettricità, riscaldamento e tutti i comandi principali.

Puoi aggiungere diversi optional al tuo noleggio: portabici, seggiolino bambini, kit stoviglie extra, biancheria aggiuntiva, seggiole e tavolino da esterno, GPS e molto altro. Consulta la lista completa nella sezione Optional del sito.

La presenza di animali domestici a bordo deve essere comunicata al momento della prenotazione. È richiesto un supplemento per la pulizia straordinaria. Gli animali devono essere tenuti in modo da non arrecare danni al mezzo. In caso di danni causati dagli animali, l'importo sarà trattenuto dalla cauzione.

Assolutamente sì! Monzacamper propone ogni anno pacchetti speciali per l'Oktoberfest di Monaco di Baviera, con tariffe dedicate per i weekend di settembre e ottobre, 1.500 km inclusi e parcheggi convenzionati. Controlla la pagina Offerta Oktoberfest per le date e i prezzi aggiornati.

Monzacamper è concessionario ufficiale di Carado, Challenger e Dethleffs. Trattiamo anche camper usati e km zero di vari marchi, caravan e autocaravan. Puoi consultare il catalogo completo nella sezione Vendite del sito, dove trovi tutti i veicoli disponibili con foto, dotazioni e prezzi.

Sì, oltre ai camper nuovi abbiamo sempre in stock una selezione di camper usati e km zero, molti dei quali provengono dalla nostra flotta di noleggio o da permute con clienti. I camper usati vengono revisionati dall'officina interna prima della messa in vendita. Tutti i prezzi sono "chiavi in mano".

Puoi sfogliare il catalogo online nella sezione Vendite con foto, schede tecniche e prezzi. Per vederli di persona, ti consigliamo di prendere un appuntamento chiamando il 039 895 1344 o tramite WhatsApp Market al 351 631 2729: così ti dedichiamo il tempo necessario senza attese. Prenota online →

Sì, ogni camper in vendita ha una scheda prodotto completa con: foto, planimetria, dotazioni, caratteristiche tecniche (lunghezza, posti letto, posti viaggianti, motorizzazione), stato (nuovo/km zero/usato) e tutte le informazioni sul prezzo e il finanziamento. Le schede sono disponibili online e in formato stampabile in sede.

Sì, tutti i prezzi esposti sul sito e in showroom sono prezzi "chiavi in mano", immatricolazione inclusa. Non ci sono costi nascosti: il prezzo che vedi è quello che paghi, senza sorprese.

Sì, offriamo finanziamenti tramite AGOS con condizioni studiate per chi vuole acquistare un camper. Il piano standard prevede un anticipo del 25% e 156 rate mensili (13 anni). Le spese di incasso sono di circa €4,50 a rata. Contattaci per un calcolo personalizzato.

Sì! Con il finanziamento AGOS ottieni una garanzia estesa di 3 anni aggiuntivi, per un totale di 5 anni di garanzia sul camper nuovo. È una delle condizioni più vantaggiose disponibili sul mercato.

La rata mensile dipende dal prezzo del camper, dall'anticipo versato e dal numero di rate. Con il piano standard (anticipo 25%, 156 rate) le rate partono da circa €590/mese per i modelli di fascia media. Ogni scheda camper sul nostro sito riporta già la rata indicativa. Per un calcolo preciso contattaci.

Sì, accettiamo pagamento in contanti nei limiti previsti dalla legge, bonifico bancario e assegno circolare. Per gli importi elevati il bonifico è la modalità più comune e sicura. La firma del contratto avviene in showroom, mentre la consegna avviene dopo il completamento del pagamento.

Sì, valutiamo il tuo camper usato in permuta verso l'acquisto di un mezzo nuovo o usato da noi. Porta il camper in sede per una valutazione gratuita, oppure inviaci foto e dati tecnici via email per una stima preliminare. La valutazione è senza impegno.

La valutazione avviene direttamente in sede, dove i nostri tecnici esaminano il mezzo: stato della carrozzeria, impianti (gas, acqua, elettrico), chilometraggio, anno di immatricolazione, presenza di infiltrazioni e dotazioni. Il valore di permuta viene comunicato in giornata e può essere detratto dal prezzo del camper acquistato.

Sì, valutiamo anche caravan in permuta. Contattaci per prendere un appuntamento e portare il mezzo in sede per la valutazione. La nostra officina effettua il controllo tecnico per determinare il valore di ritiro.

I camper nuovi vengono venduti con la garanzia del costruttore, generalmente 2 anni. Con il finanziamento AGOS la garanzia si estende a 5 anni totali. I camper usati hanno garanzie specifiche che vengono comunicate al momento dell'acquisto.

L'assistenza in garanzia viene gestita dalla nostra officina interna (Via Carnia 1, Monza). Siamo centro assistenza autorizzato per i marchi che trattiamo. Per interventi in garanzia contatta il servizio clienti al 039 895 1344 per fissare un appuntamento con l'officina.

Sì, è possibile valutare polizze di garanzia aggiuntiva per i camper usati, che coprono i principali componenti meccanici e tecnici per un periodo definito. Chiedi informazioni in showroom al momento dell'acquisto.

Sì, Monzacamper vende regolarmente camper a clienti residenti in Svizzera. Essendo la Svizzera fuori dall'UE, i clienti svizzeri possono acquistare il camper senza IVA italiana con un'apposita procedura di esportazione. Per tutti i dettagli visita la pagina dedicata. Scopri come funziona →

Il prezzo per i clienti svizzeri è calcolato scorporando l'IVA italiana del 22% dal prezzo di listino italiano. In pratica il prezzo svizzero corrisponde a circa il 82% del prezzo IT. Su ogni scheda camper del sito è indicato anche il "Prezzo netto per la Svizzera".

La procedura prevede la firma del contratto in Italia, il ritiro del camper presso Monzacamper con targa EE (targa di esportazione), il trasferimento in Svizzera e l'immatricolazione nel paese di residenza. Il tutto avviene in modo semplice con la nostra assistenza. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Il tag "In Pronta Consegna" indica che il camper è fisicamente disponibile in sede, già immatricolato o pronto per l'immatricolazione, e può essere consegnato in tempi brevi (di solito entro pochi giorni dalla firma del contratto). I camper senza questo tag possono richiedere tempi di attesa per l'ordine e la produzione.

Assolutamente sì! La nostra officina installa tutti i principali accessori: pannelli solari, portabici, verande, antenne satellitari, condizionatori, serbatoi supplementari, sistemi GPS, telecamere posteriori e molto altro. Puoi aggiungere gli accessori al momento dell'acquisto o successivamente.

Sì, per i marchi che rappresentiamo (Carado, Challenger, Dethleffs) è possibile fare un ordine su specifiche direttamente in fabbrica, scegliendo il modello, gli allestimenti e gli optional desiderati. I tempi di produzione variano a seconda del marchio e del periodo dell'anno. Contattaci per un preventivo d'ordine.

La nostra officina esegue riparazioni su tutti i principali impianti del camper: impianto elettrico, impianto gas, impianto idraulico (acqua dolce e scarico), riscaldamento, refrigerazione, parti meccaniche e cellula (tetto, pareti, pavimento). Interveniamo anche su infiltrazioni d'acqua, danni da grandine e riparazioni della carrozzeria.

Sì, la nostra officina lavora su tutte le marche di camper e caravan, non solo su quelle che vendiamo. Siamo centro assistenza autorizzato Trigano Service, che copre i marchi: ARCA, Autostar, Caravelair, CI, Challenger, Chausson, Elnagh, Joint, Mc Louis, Miller, Mobilvetta, Rimor, Roller Team, Sharky e Sterckeman.

Contattaci per telefono al 039 895 1344 o via email a [email protected] per fissare un appuntamento. Ti chiediamo di descrivere il problema in anticipo per permettere ai tecnici di organizzarsi con il materiale necessario. Non effettuare interventi fai-da-te sugli impianti prima di contattarci.

Sì, per gli interventi in officina forniamo sempre un preventivo scritto prima di procedere con il lavoro. Il preventivo è gratuito e ti viene comunicato dopo la diagnosi del problema. I lavori iniziano solo dopo la tua approvazione esplicita.

Sì, le infiltrazioni d'acqua sono uno dei problemi più comuni sui camper e caravan. La nostra officina esegue diagnosi con strumentazione specifica per localizzare i punti d'ingresso dell'acqua e provvede alla riparazione con materiali professionali. Ti consigliamo di controllare regolarmente i sigillanti e di non trascurare piccole perdite che possono causare danni strutturali.

La nostra officina installa una gamma completa di accessori per camper: pannelli solari, antenne sat e TV, portabici, verande, condizionatori, serbatoi supplementari, batterie aggiuntive, telecamere posteriori, router WiFi, riscaldatori Webasto/Eberspächer.

No, è preferibile acquistare i componenti direttamente da noi per avere la garanzia sull'installazione completa.

Sì, installiamo pannelli solari monocristallini e policristallini per camper, inclusi regolatori di carica, cablaggio e supporti. Trattiamo prodotti di qualità per uso camper con installazione inclusa e collaudo finale. I pannelli vengono dimensionati in base al consumo del tuo camper e all'autonomia desiderata.

Sì, installiamo verande e tendalini da espansione per camper. Siamo rivenditori e installatori autorizzati Fiamma, leader mondiale nelle verande per camper. Installiamo anche portabici, scalette e accessori esterni Fiamma. Il montaggio viene eseguito con foratura precisa della cellula e sigillatura a prova di infiltrazioni.

Sì, installiamo condizionatori da tetto per camper dei marchi Telair, Extra, Eza, Mecatronic e Viesa. L'installazione comprende il posizionamento dell'unità esterna sul tetto, il collegamento elettrico e il collaudo. Prima del montaggio verifichiamo che l'impianto elettrico del camper regga il carico aggiuntivo.

Sì, installiamo antenne satellitari e omnidirezionali per camper. Trattiamo prodotti SR Mecatronic e Teleco, aziende specializzate in antenne per veicoli ricreazionali. L'installazione include il cablaggio interno e la configurazione del decoder. Con un'antenna omnidirezionale puoi ricevere il segnale senza orientare manualmente il piatto.

Sì, la nostra officina esegue la verifica di tenuta dell'impianto gas per camper e caravan. Il test viene effettuato con strumentazione calibrata e rilasciamo una certificazione dell'esito del controllo. Il controllo del gas è fondamentale per la sicurezza a bordo e per il soggiorno nei campeggi che lo richiedono. Scopri come funziona →

Si consiglia il controllo dell'impianto gas almeno ogni 2 anni, o prima se hai notato odori sospetti, fiamme irregolari o dopo interventi sugli impianti. Molti campeggi europei richiedono l'attestato di revisione dell'impianto gas per l'accesso. Prenota il controllo prima della stagione estiva per evitare attese.

Sì, installiamo rilevatori di gas (GPL e metano) e rilevatori di monossido di carbonio (CO) certificati per uso in veicoli ricreazionali. Sono dispositivi di sicurezza fondamentali, soprattutto per chi viaggia con bambini. L'installazione è rapida e il costo è contenuto rispetto alla sicurezza che garantiscono.

Sì! Siamo uno dei pochi centri in zona a offrire il servizio di rigenerazione batterie THOR. Il trattamento riporta la batteria a condizioni prossime al nuovo, allungandone la vita utile. Il costo è di soli €40 e, se il risultato non fosse soddisfacente, l'importo viene scalato dal prezzo di una batteria nuova. Prenota la rigenerazione →

Sì, offriamo la conversione da batterie al piombo a batterie al litio LiFePO4: più leggere, più capienti e con cicli di vita molto superiori. L'installazione include anche l'adeguamento del caricabatterie e del regolatore solare per la compatibilità con la chimica al litio. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Sì, i nostri tecnici intervengono su tutti i problemi dell'impianto elettrico: cortocircuiti, fusibili bruciati, caricabatterie guasti, convertitori, inverter, problemi alle prese 230V/12V, riparazioni del quadro elettrico e sostituzione di componenti. Portiamo strumentazione specifica per la diagnosi elettrica.

La nostra officina si occupa della manutenzione ordinaria e straordinaria del camper: controllo e rabbocco fluidi, verifica freni, sostituzione filtri, ispezione impianti, lubrificazione parti mobili, pulizia filtro gasolio. Per la parte meccanica del veicolo (motore, cambio) ci coordiniamo con officine meccaniche di fiducia se necessario.

Sì, offriamo un controllo completo del camper usato prima dell'acquisto: meccanica, infiltrazioni, impianto gas, impianto elettrico, impianto idraulico, riscaldamento, accessori, stato della cellula e documentazione. Un'ispezione professionale può salvarti da brutte sorprese dopo l'acquisto. Scopri cosa comprende il controllo →

Il costo dipende dal tipo di intervento e dai materiali utilizzati. La manodopera viene calcolata a ore di lavoro effettivo. Prima di iniziare qualsiasi lavoro, forniamo sempre un preventivo scritto dettagliato. Contattaci per una stima preliminare sulla base del problema che hai riscontrato.

Sì, siamo in grado di installare e manutenere riscaldatori ad aria e ad acqua Webasto ed Eberspächer, i marchi leader nel riscaldamento autonomo per camper e veicoli. Questi sistemi garantiscono calore anche senza corrente esterna, ideali per campeggio libero e viaggi in montagna o fuori stagione.

Il Market Accessori Monzacamper è il negozio fisico e online dedicato agli accessori per camper, caravan e vita all'aria aperta. Si trova presso la nostra sede di Via Carnia 1, Monza. Offriamo oltre 8.000 prodotti: dalle attrezzature per il campeggio agli accessori tecnici, dagli articoli per la cucina da campo ai dispositivi di sicurezza e comfort.

Lo shop online si trova all'indirizzo monzacamper.it/shop/. Il sito è realizzato su piattaforma WooCommerce e permette di acquistare tutti i prodotti disponibili, cercarli per categoria, confrontarli e aggiungerli al carrello in modo semplice e sicuro.

Assolutamente sì! Il market fisico è aperto agli orari di apertura di Monzacamper (si consiglia di verificare gli orari aggiornati sul sito o chiamando il 039 895 1344). Puoi vedere e toccare i prodotti di persona, ricevere consulenza dal nostro staff e, se disponibile, portare l'articolo subito a casa senza attendere la spedizione.

Il nostro assortimento comprende: accessori tecnici (verande, portabici, antenne, pannelli solari, batterie), cucina e stoviglie da camping, articoli per il comfort (coprimaterassi, zanzariere, tende), sicurezza (rilevatori gas/CO, triangoli, estintori), igiene e bagno, connettività (router WiFi, TV, decoder), abbigliamento outdoor, giochi e svago, utensili e molto altro.

Sì, ogni mese pubblichiamo un volantino promozionale aggiornato con le offerte del momento. Lo trovi direttamente nel nostro shop online nella sezione promozioni. Il volantino viene rinnovato ogni mese con nuovi prodotti in offerta e sconti speciali per i clienti registrati.

Acquistare sul nostro shop è semplice: 1) Trova il prodotto cercandolo per nome o categoria, 2) Aggiungilo al carrello, 3) Procedi al checkout inserendo i tuoi dati di spedizione, 4) Scegli il metodo di pagamento, 5) Conferma l'ordine. Riceverai una email di conferma con i dettagli dell'ordine e le istruzioni per il tracciamento.

Puoi acquistare anche come ospite senza creare un account. Tuttavia, ti consigliamo di registrarti per tenere traccia dei tuoi ordini, velocizzare i futuri acquisti, accedere alla cronologia degli ordini e ricevere eventuali offerte riservate ai clienti registrati.

Sì, se cerchi un prodotto specifico che non trovi nel nostro shop, contattaci: possiamo verificare la disponibilità presso i nostri fornitori o ordinarlo appositamente. Invia la tua richiesta a [email protected] con il modello e il codice prodotto (se disponibile).

Sul sito ogni prodotto mostra la propria disponibilità in tempo reale. Se un prodotto è esaurito, sarà indicato come "non disponibile". Per informazioni sulla disponibilità di prodotti specifici o per articoli non in catalogo, puoi contattarci direttamente.

Sul nostro shop online accettiamo: Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Stripe (pagamento sicuro con carta), e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette da connessione HTTPS cifrata.

Sì! Se scegli l'opzione di ritiro in sede (Via Carnia 1, Monza), puoi pagare in contanti nei limiti previsti dalla legge, con carta di credito/debito o bancomat direttamente in negozio al momento del ritiro. Non è richiesto il pagamento anticipato per il ritiro in sede.

Sì, tutti i pagamenti online vengono elaborati tramite gateway di pagamento certificati PCI DSS (Stripe, PayPal). Monzacamper non conserva i dati delle carte di credito sui propri server. La comunicazione è sempre cifrata con protocollo TLS/HTTPS.

Sì, Monzacamper emette voucher accessori per i propri clienti che puoi riscattare sullo shop online o in negozio. I voucher hanno una validità e un valore specificato sull'attestato. Se hai ricevuto un voucher, inserisci il codice nel campo apposito al momento del checkout per scalare l'importo dal totale.

Sì, spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. Per le isole (Sicilia, Sardegna) e le zone disagiate potrebbero applicarsi supplementi o tempi di consegna leggermente più lunghi. Consulta le condizioni di spedizione sullo shop per i dettagli aggiornati.

Il costo di spedizione dipende dal peso e dalle dimensioni del pacco. Per gli ordini che superano una determinata soglia di importo la spedizione può essere gratuita. Le spese di spedizione vengono indicate chiaramente prima della conferma dell'ordine, senza sorprese. Controlla la soglia attuale sullo shop.

Per i prodotti disponibili in magazzino, la spedizione avviene di norma entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna tramite corriere sono generalmente di 24-48 ore per le destinazioni in Italia peninsulare. Riceverai un'email con il numero di tracking per monitorare la consegna.

Sì, è possibile scegliere il ritiro in sede gratuitamente. Il ritiro avviene presso il Market Accessori di Via Carnia 1, Monza. Riceverai una email quando l'ordine è pronto per il ritiro. Questa opzione è comoda se abiti in zona o se vuoi ricevere consulenza sul prodotto al momento del ritiro.

Per spedizioni verso l'estero, ti consigliamo di contattarci preventivamente a [email protected] per ricevere un preventivo di spedizione personalizzato. Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali nel paese di destinazione, a carico del destinatario.

Sì, hai 14 giorni di diritto di recesso dalla ricezione del prodotto per gli acquisti online (come previsto dal Codice del Consumo). Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e non utilizzato. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo i casi di prodotto difettoso o errato.

Per avviare un reso, contattaci a [email protected] indicando il numero d'ordine e il motivo della restituzione. Ti forniremo le istruzioni per rispedire il prodotto. Una volta ricevuto e verificato, provvederemo al rimborso entro i tempi previsti dalla legge.

Se il prodotto ricevuto è difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci subito via email allegando foto del prodotto e della confezione. Provvederemo a sostituirlo o rimborsarlo senza alcun costo a tuo carico. I prodotti difettosi sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni.

Dopo la spedizione riceverai una email con il numero di tracciamento del corriere. Potrai monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere. Se hai creato un account sullo shop, puoi anche verificare lo stato dell'ordine accedendo alla tua area personale.

Assolutamente sì! Il nostro team è disponibile per consigliarti l'accessorio giusto in base al tuo camper e alle tue esigenze. Contattaci via WhatsApp al 351 631 2729, per telefono o email. Se l'accessorio richiede anche l'installazione, il nostro team di officina può valutare la compatibilità con il tuo veicolo prima dell'acquisto.

Sì, emettiamo regolare fattura per tutti gli acquisti, sia online che in negozio. Al momento del checkout inserisci i tuoi dati fiscali (codice fiscale o P.IVA, ragione sociale, indirizzo). La fattura viene inviata via email in formato digitale. Per acquisti aziendali con P.IVA, la fattura è la modalità standard.

Sì, per tutti gli interventi di officina (montaggio accessori, riparazioni, manutenzioni) emettiamo fattura dettagliata con l'elenco dei materiali utilizzati e le ore di manodopera. Comunica i tuoi dati fiscali al momento della prenotazione dell'intervento o al ritiro del veicolo.