Domande Frequenti Monzacamper

Vous pouvez réserver en ligne via le formulaire de demande de devis, ou nous contacter par téléphone au +39 039 8951344 ou via WhatsApp au +39 335 6165188. Nous vous répondrons dans les heures suivantes pour confirmer la disponibilité.

Nous vous conseillons de réserver au moins 90 jours à l'avance pour bénéficier de la remise "Réservez tôt" (-10%). En haute saison (juillet-août), la flotte se remplit rapidement. Nous acceptons aussi les réservations de dernière minute selon disponibilité.

La durée minimale varie selon la période. En basse saison, 3-4 nuits sont généralement suffisantes. En haute saison (juillet-août), le minimum est de 7 nuits. Des minimums spécifiques s'appliquent pour les week-ends fériés.

Le prix est calculé en fonction du nombre de nuits, du camping-car choisi, du forfait km (100 km/jour, 200 km/jour ou km illimités) et des accessoires optionnels. Des frais de réservation et la couverture kasko optionnelle s'ajoutent au prix de base.

Oui ! Avec notre remise « Réservez Tôt », vous bénéficiez de 10% de réduction en réservant au moins 90 jours à l'avance et en louant au moins 7 nuits. La remise s'applique automatiquement avec le tarif non remboursable.

Si vous réservez plus de 30 jours avant le départ, un acompte de 40% est requis à la réservation et le solde avant le retrait. Si vous réservez dans les 30 jours, 100% est dû immédiatement. Le paiement se fait par carte de crédit (Stripe) ou virement bancaire.

Nous proposons trois forfaits km : 100 km/jour (tarif de base), 200 km/jour (tarif intermédiaire) et km illimités (liberté totale). Choisissez selon votre itinéraire : pour un voyage en Europe, les km illimités sont souvent le meilleur choix.

Les km supplémentaires sont facturés lors de la restitution du véhicule, au tarif par km défini dans le contrat. Pour éviter les mauvaises surprises, planifiez votre itinéraire et choisissez le forfait km approprié.

Non, le carburant n'est pas inclus dans la location. Le camping-car est livré avec le réservoir plein et doit être rendu dans le même état. Dans le cas contraire, le coût du plein majoré d'une redevance de service sera facturé.

Oui, une caution est requise sous forme de blocage sur carte de crédit (pas un débit). Le montant varie selon la couverture choisie : 2 000 € sans couverture, 1 000 € avec CDW Base, 500 € avec CDW Full. La caution est libérée quelques jours après la restitution en bon état.

Nous proposons trois niveaux de couverture :

• Sans kasko : RC incluse, franchise 2 000 € en cas de dommages au véhicule.
• CDW Base (15 €/jour) : réduit la franchise à 1 000 € et la caution à 1 000 €.
• CDW Full (30 €/jour) : franchise nulle, caution réduite à 500 €. La couverture la plus complète.

Oui, tous nos camping-cars sont couverts par une assurance responsabilité civile avec des plafonds adéquats pour circuler en Italie et en Europe. L'assurance couvre les dommages causés à des tiers. La couverture kasko optionnelle est nécessaire pour les dommages au véhicule loué.

En cas d'accident, vous devez remplir le formulaire CAI (Constat Amiable) et nous contacter immédiatement. Pour les pannes mécaniques, une assistance routière 24h/24 est disponible. Les numéros d'urgence se trouvent dans le document de livraison. Ne procédez pas à des réparations de manière autonome.

Cela dépend de la politique de remboursement choisie :

• Non remboursable : aucun remboursement en cas d'annulation (inclut la remise de 10%).
• Remboursable 30 jours : remboursement complet si annulation plus de 30 jours avant.
• Remboursable 48 h : remboursement complet si annulation plus de 48 h avant (coût supplémentaire variable).

Le retrait et la restitution se font à notre siège, Via Carnia 1, Monza (MB). Nous proposons aussi le service Fly & Camper avec livraison et retrait aux aéroports de Malpensa (MXP), Linate (LIN) et Orio al Serio/Bergame (BGY). Un supplément est prévu (gratuit avec location km illimités d'au moins 7 nuits).

Le service Fly & Camper vous permet d'atterrir en Italie et de trouver le camping-car directement à l'aéroport, pour partir sans perdre de temps. En fin de voyage, vous le restituez à l'aéroport et prenez votre vol retour. La façon idéale de combiner vol low cost et aventure en camping-car.

Lors du retrait, vous devez présenter : permis de conduire valide (catégorie B minimum), carte d'identité ou passeport, carte de crédit pour le blocage de la caution (les cartes prépayées ne sont pas acceptées). Si le conducteur est différent du réservant, il doit être présent avec ses documents.

Le retrait se fait normalement de 9h à 12h30, la restitution avant 9h le jour convenu. Les horaires peuvent varier selon les arrangements pris lors de la réservation. Nous vous demandons de convenir des horaires avec nos opérateurs avant le départ.

Oui, le camping-car est livré propre, révisé et avec l'équipement standard inclus (vaisselle, literie, etc. selon le kit choisi). Au check-in, nous effectuons ensemble un tour de livraison durant lequel nous expliquons le fonctionnement de tous les systèmes : gaz, eau, électricité, chauffage et commandes principales.

Vous pouvez ajouter plusieurs options à votre location : porte-vélos, siège enfant, kit vaisselle supplémentaire, literie supplémentaire, chaises et table d'extérieur, GPS et bien plus. Consultez la liste complète dans la section Options.

La présence d'animaux de compagnie à bord doit être communiquée lors de la réservation. Un supplément pour nettoyage approfondi est requis. Les animaux doivent être tenus de manière à ne pas endommager le véhicule. En cas de dommages causés par les animaux, le montant sera retenu sur la caution.

Absolument ! Chaque année Monzacamper propose des forfaits spéciaux pour l'Oktoberfest de Munich, avec des tarifs dédiés pour les week-ends de septembre et octobre, 1 500 km inclus et parkings partenaires. Consultez la page Offre Oktoberfest.

Monzacamper est concessionnaire officiel de Carado, Challenger et Dethleffs. Nous traitons également des camping-cars d'occasion et km zéro de diverses marques. Consultez le catalogue complet dans la section Ventes.

Oui, en plus des camping-cars neufs, nous avons toujours en stock une sélection de camping-cars d'occasion et km zéro, dont beaucoup proviennent de notre flotte de location. Les camping-cars d'occasion sont révisés par notre atelier avant la vente. Tous les prix sont "clés en main".

Vous pouvez parcourir le catalogue en ligne dans la section Ventes avec photos, fiches techniques et prix. Pour les voir en personne, nous vous recommandons de prendre rendez-vous en appelant le 039 895 1344 ou via WhatsApp au 351 631 2729. Réserver en ligne →

Oui, chaque camping-car en vente dispose d'une fiche produit complète avec : photos, plan d'étage, équipements, caractéristiques techniques (longueur, couchages, places, motorisation), état (neuf/km zéro/occasion) et toutes les informations de prix et financement. Les fiches sont disponibles en ligne et en format imprimable en salle d'exposition.

Oui, tous les prix affichés sur le site et en salle d'exposition sont des prix "clés en main", immatriculation comprise. Il n'y a pas de frais cachés : le prix que vous voyez est celui que vous payez, sans surprise.

Oui, nous proposons des financements via AGOS avec des conditions adaptées à l'achat d'un camping-car. Le plan standard prévoit un acompte de 25 % et 156 mensualités (13 ans). Les frais de recouvrement sont d'environ 4,50 € par mensualité. Contactez-nous pour un calcul personnalisé.

Oui ! Avec le financement AGOS, vous bénéficiez d'une garantie étendue de 3 ans supplémentaires, pour un total de 5 ans de garantie sur votre camping-car neuf. C'est l'une des conditions les plus avantageuses du marché.

La mensualité dépend du prix du camping-car, de l'acompte versé et du nombre de mensualités. Avec le plan standard (acompte 25 %, 156 mensualités), les mensualités commencent à environ 590 €/mois pour les modèles milieu de gamme. Chaque fiche camping-car sur notre site indique déjà la mensualité indicative. Contactez-nous pour un calcul précis.

Oui, nous acceptons le paiement en espèces dans les limites prévues par la loi, le virement bancaire et le chèque de banque. Pour les montants élevés, le virement est la méthode la plus courante et la plus sûre. La signature du contrat a lieu en salle d'exposition, et la livraison après le paiement complet.

Oui, nous évaluons votre camping-car d'occasion en vue d'une reprise lors de l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion chez nous. Amenez le camping-car dans nos locaux pour une évaluation gratuite, ou envoyez-nous des photos et des données techniques par e-mail pour une estimation préliminaire. L'évaluation est sans engagement.

L'évaluation a lieu directement sur place, où nos techniciens examinent le véhicule : état de la carrosserie, installations (gaz, eau, électrique), kilométrage, année d'immatriculation, présence d'infiltrations et équipements. La valeur de reprise est communiquée dans la journée et peut être déduite du prix du camping-car acheté.

Oui, nous évaluons également les caravanes en reprise. Contactez-nous pour prendre rendez-vous et amener le véhicule dans nos locaux pour l'évaluation. Notre atelier effectue le contrôle technique pour déterminer la valeur de reprise.

Les camping-cars neufs sont vendus avec la garantie du constructeur, généralement 2 ans. Avec le financement AGOS, la garantie s'étend à 5 ans au total. Les camping-cars d'occasion ont des garanties spécifiques communiquées lors de l'achat.

Le service sous garantie est géré par notre atelier interne (Via Carnia 1, Monza). Nous sommes un centre de service agréé pour les marques que nous représentons. Pour les interventions sous garantie, contactez le service clientèle au 039 895 1344 pour prendre rendez-vous avec l'atelier.

Oui, il est possible d'envisager des polices de garantie supplémentaire pour les camping-cars d'occasion, couvrant les principaux composants mécaniques et techniques pour une période définie. Demandez des informations en salle d'exposition au moment de l'achat.

Oui, Monzacamper vend régulièrement des camping-cars à des clients résidant en Suisse. La Suisse étant hors UE, les clients suisses peuvent acheter le camping-car sans TVA italienne avec une procédure d'exportation spéciale. Pour tous les détails, consultez notre page dédiée. Découvrez comment ça fonctionne →

Le prix pour les clients suisses est calculé en déduisant la TVA italienne de 22 % du prix de liste italien. En pratique, le prix suisse correspond à environ 82 % du prix IT. Chaque fiche camping-car sur notre site indique également le "Prix net pour la Suisse".

La procédure prévoit la signature du contrat en Italie, le retrait du camping-car chez Monzacamper avec une plaque EE (plaque d'exportation), le transfert en Suisse et l'immatriculation dans le pays de résidence. Tout se fait simplement avec notre assistance. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Le tag "Livraison Immédiate" indique que le camping-car est physiquement disponible dans nos locaux, déjà immatriculé ou prêt à l'immatriculation, et peut être livré rapidement (généralement dans les quelques jours suivant la signature du contrat). Les camping-cars sans ce tag peuvent nécessiter des délais d'attente pour la commande et la production.

Absolument oui ! Notre atelier installe tous les accessoires principaux : panneaux solaires, porte-vélos, auvents, antennes satellite, climatiseurs, réservoirs supplémentaires, systèmes GPS, caméras de recul et bien d'autres. Vous pouvez ajouter des accessoires au moment de l'achat ou ultérieurement.

Oui, pour les marques que nous représentons (Carado, Challenger, Dethleffs) il est possible de passer une commande sur spécifications directement en usine, en choisissant le modèle, les finitions et les options souhaitées. Les délais de production varient selon la marque et la période de l'année. Contactez-nous pour un devis de commande.

Notre atelier effectue des réparations sur tous les principaux systèmes du camping-car : système électrique, gaz, hydraulique (eau douce et évacuation), chauffage, réfrigération, pièces mécaniques et cellule (toit, parois, plancher). Nous intervenons également sur les infiltrations d'eau, les dégâts de grêle et les réparations de carrosserie.

Oui, notre atelier travaille sur toutes les marques de camping-car et de caravane, pas seulement celles que nous vendons. Nous sommes un centre de service agréé Trigano Service, couvrant les marques : ARCA, Autostar, Caravelair, CI, Challenger, Chausson, Elnagh, Joint, Mc Louis, Miller, Mobilvetta, Rimor, Roller Team, Sharky et Sterckeman.

Contactez-nous par téléphone au 039 895 1344 ou par e-mail à [email protected] pour fixer un rendez-vous. Nous vous demandons de décrire le problème à l'avance pour permettre aux techniciens de s'organiser avec le matériel nécessaire. N'effectuez pas d'interventions de bricolage sur les installations avant de nous contacter.

Oui, pour les interventions en atelier nous fournissons toujours un devis écrit avant de procéder au travail. Le devis est gratuit et vous est communiqué après le diagnostic du problème. Les travaux commencent seulement après votre approbation explicite.

Oui, les infiltrations d'eau sont l'un des problèmes les plus courants sur les camping-cars et caravanes. Notre atelier effectue un diagnostic avec des instruments spécifiques pour localiser les points d'entrée d'eau et procède aux réparations avec des matériaux professionnels. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les joints et de ne pas négliger les petites fuites qui peuvent causer des dommages structurels.

Notre atelier installe une gamme complète d'accessoires pour camping-car : panneaux solaires, antennes satellite et TV, porte-vélos, auvents, climatiseurs, réservoirs supplémentaires, batteries supplémentaires, caméras de recul, routeurs WiFi, chauffages Webasto/Eberspächer.

No, il est préférable d'acheter les composants directement chez nous pour bénéficier de la garantie sur l'installation complète.

Oui, nous installons des panneaux solaires monocristallins et polycristallins pour camping-car, y compris les régulateurs de charge, le câblage et les supports. Nous travaillons avec des produits de qualité pour usage camping-car avec installation incluse et test final. Les panneaux sont dimensionnés selon la consommation de votre camping-car et l'autonomie souhaitée.

Oui, nous installons des auvents et stores dépliants pour camping-car. Nous sommes revendeurs et installateurs agréés Fiamma, leader mondial des auvents pour camping-car. Nous installons également des porte-vélos, marches et accessoires extérieurs Fiamma. La pose est effectuée avec un perçage précis de la cellule et un scellement anti-infiltration.

Oui, nous installons des climatiseurs de toit pour camping-car des marques Telair, Extra, Eza, Mecatronic et Viesa. L'installation comprend le positionnement de l'unité externe sur le toit, le raccordement électrique et le test. Avant la pose, nous vérifions que l'installation électrique du camping-car supporte la charge supplémentaire.

Oui, nous installons des antennes satellite et omnidirectionnelles pour camping-car. Nous traitons les produits SR Mecatronic et Teleco, entreprises spécialisées dans les antennes pour véhicules de loisir. L'installation comprend le câblage interne et la configuration du décodeur. Avec une antenne omnidirectionnelle, vous pouvez recevoir le signal sans orienter manuellement le plat.

Oui, notre atelier effectue la vérification d'étanchéité de l'installation gaz pour camping-cars et caravanes. Le test est effectué avec une instrumentation calibrée et nous délivrons une certification du résultat du contrôle. Le contrôle du gaz est essentiel pour la sécurité à bord et pour le séjour dans les campings qui l'exigent. Découvrez comment ça fonctionne →

Il est recommandé de faire contrôler l'installation gaz au moins tous les 2 ans, ou avant si vous avez remarqué des odeurs suspectes, des flammes irrégulières ou après des interventions sur les installations. De nombreux campings européens exigent l'attestat de révision de l'installation gaz pour l'accès. Réservez le contrôle avant la saison estivale pour éviter les attentes.

Oui, nous installons des détecteurs de gaz (GPL et méthane) et des détecteurs de monoxyde de carbone (CO) certifiés pour usage en véhicules de loisir. Ce sont des équipements de sécurité essentiels, surtout pour ceux qui voyagent avec des enfants. L'installation est rapide et le coût est contenu par rapport à la sécurité qu'ils garantissent.

Oui ! Nous sommes l'un des rares centres de la région à proposer le service de régénération de batteries THOR. Le traitement ramène la batterie à un état proche du neuf, prolongeant sa durée de vie utile. Le coût est de seulement 40 € et si le résultat n'est pas satisfaisant, le montant est déduit du prix d'une batterie neuve. Réservez la régénération →

Oui, nous proposons la conversion de batteries au plomb vers des batteries lithium LiFePO4 : plus légères, plus capacitives et avec des cycles de vie bien supérieurs. L'installation comprend également l'adaptation du chargeur de batterie et du régulateur solaire pour la compatibilité avec la chimie lithium. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Oui, nos techniciens interviennent sur tous les problèmes de l'installation électrique : courts-circuits, fusibles grillés, chargeurs de batterie défectueux, convertisseurs, onduleurs, problèmes aux prises 230V/12V, réparations du tableau électrique et remplacement de composants. Nous apportons une instrumentation spécifique pour le diagnostic électrique.

Notre atelier s'occupe de la maintenance ordinaire et extraordinaire du camping-car : contrôle et appoint des fluides, vérification des freins, remplacement des filtres, inspection des installations, lubrification des pièces mobiles, nettoyage du filtre gasoil. Pour la partie mécanique du véhicule (moteur, boîte de vitesses) nous nous coordonnons avec des ateliers mécaniques de confiance si nécessaire.

Oui, nous proposons un contrôle complet du camping-car d'occasion avant l'achat : mécanique, infiltrations, système gaz, système électrique, système hydraulique, chauffage, accessoires, état de la cellule et documentation. Une inspection professionnelle peut vous éviter de mauvaises surprises après l'achat. Découvrez ce que comprend le contrôle →

Le coût dépend du type d'intervention et des matériaux utilisés. La main-d'œuvre est calculée à l'heure de travail effectif. Avant de commencer tout travail, nous fournissons toujours un devis écrit détaillé. Contactez-nous pour une estimation préliminaire sur la base du problème que vous avez rencontré.

Oui, nous sommes en mesure d'installer et d'entretenir des chauffages à air et à eau Webasto et Eberspächer, les marques leaders dans le chauffage autonome pour camping-cars et véhicules. Ces systèmes fournissent de la chaleur même sans alimentation électrique externe, idéaux pour le camping sauvage et les voyages en montagne ou hors saison.

Le Market Accessoires Monzacamper est le magasin physique et en ligne dédié aux accessoires pour camping-cars, caravanes et vie en plein air. Il est situé dans nos locaux au Via Carnia 1, Monza. Nous proposons plus de 8 000 produits : des équipements de camping aux accessoires techniques, des articles de cuisine de camp aux dispositifs de sécurité et de confort.

La boutique en ligne se trouve à l'adresse monzacamper.it/shop/. Le site est réalisé sur la plateforme WooCommerce et permet d'acheter tous les produits disponibles, de les rechercher par catégorie, de les comparer et de les ajouter au panier de manière simple et sécurisée.

Absolument oui ! Le market physique est ouvert aux horaires d'ouverture de Monzacamper (il est conseillé de vérifier les horaires à jour sur le site ou en appelant le 039 895 1344). Vous pouvez voir et toucher les produits en personne, recevoir des conseils de notre personnel et, si disponible, emporter l'article chez vous immédiatement sans attendre la livraison.

Notre assortiment comprend : accessoires techniques (auvents, porte-vélos, antennes, panneaux solaires, batteries), cuisine et vaisselle de camping, articles de confort (protège-matelas, moustiquaires, rideaux), sécurité (détecteurs gaz/CO, triangles, extincteurs), hygiène et salle de bain, connectivité (routeurs WiFi, TV, décodeurs), vêtements outdoor, jeux et loisirs, outillage et bien d'autres.

Oui, chaque mois nous publions un prospectus promotionnel mis à jour avec les offres du moment. Vous le trouverez directement dans notre boutique en ligne dans la section promotions. Le prospectus est renouvelé chaque mois avec de nouveaux produits en promotion et des remises spéciales pour les clients enregistrés.

Acheter sur notre boutique est simple : 1) Trouvez le produit en le cherchant par nom ou catégorie, 2) Ajoutez-le au panier, 3) Procédez au paiement en entrant vos coordonnées de livraison, 4) Choisissez la méthode de paiement, 5) Confirmez la commande. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de la commande et les instructions de suivi.

Vous pouvez également acheter en tant qu'invité sans créer de compte. Cependant, nous vous recommandons de vous inscrire pour suivre vos commandes, accélérer vos achats futurs, accéder à l'historique de vos commandes et recevoir d'éventuelles offres réservées aux clients inscrits.

Oui, si vous cherchez un produit spécifique que vous ne trouvez pas dans notre boutique, contactez-nous : nous pouvons vérifier la disponibilité auprès de nos fournisseurs ou le commander spécialement. Envoyez votre demande à [email protected] avec le modèle et le code produit (si disponible).

Sur le site, chaque produit affiche sa propre disponibilité en temps réel. Si un produit est épuisé, il sera indiqué comme "non disponible". Pour des informations sur la disponibilité de produits spécifiques ou pour des articles hors catalogue, vous pouvez nous contacter directement.

Sur notre boutique en ligne nous acceptons : Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Stripe (paiement sécurisé par carte), et virement bancaire. Toutes les transactions sont protégées par une connexion HTTPS chiffrée.

Oui ! Si vous choisissez l'option de retrait en magasin (Via Carnia 1, Monza), vous pouvez payer en espèces dans les limites légales, par carte de crédit/débit ou carte bancaire directement en magasin lors du retrait. Le paiement anticipé n'est pas requis pour le retrait en magasin.

Oui, tous les paiements en ligne sont traités via des passerelles de paiement certifiées PCI DSS (Stripe, PayPal). Monzacamper ne conserve pas les données des cartes de crédit sur ses serveurs. La communication est toujours chiffrée avec le protocole TLS/HTTPS.

Oui, Monzacamper émet des bons d'accessoires pour ses clients que vous pouvez utiliser dans la boutique en ligne ou en magasin. Les bons ont une validité et une valeur spécifiée sur l'attestation. Si vous avez reçu un bon, entrez le code dans le champ approprié lors du paiement pour déduire le montant du total.

Oui, nous expédions dans toute l'Italie par coursier express. Pour les îles (Sicile, Sardaigne) et les zones difficiles d'accès, des suppléments ou des délais de livraison légèrement plus longs peuvent s'appliquer. Consultez les conditions d'expédition sur la boutique pour les détails à jour.

Le coût d'expédition dépend du poids et des dimensions du colis. Pour les commandes dépassant un certain montant, l'expédition peut être gratuite. Les frais d'expédition sont clairement indiqués avant la confirmation de la commande, sans surprise. Vérifiez le seuil actuel sur la boutique.

Pour les produits disponibles en stock, l'expédition a lieu normalement dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les délais de livraison par coursier sont généralement de 24 à 48 heures pour les destinations en Italie continentale. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour surveiller la livraison.

Oui, il est possible de choisir le retrait gratuit en magasin. Le retrait a lieu au Market Accessoires de la Via Carnia 1, Monza. Vous recevrez un e-mail lorsque la commande sera prête pour le retrait. Cette option est pratique si vous habitez dans la région ou si vous souhaitez recevoir des conseils sur le produit lors du retrait.

Pour les expéditions vers l'étranger, nous vous recommandons de nous contacter au préalable à [email protected] pour recevoir un devis d'expédition personnalisé. Les expéditions internationales peuvent être soumises à des droits de douane dans le pays de destination, à la charge du destinataire.

Oui, vous avez 14 jours de droit de rétractation à compter de la réception du produit pour les achats en ligne (comme prévu par le Code de la Consommation). Le produit doit être retourné intact, dans l'emballage d'origine et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erroné.

Pour initier un retour, contactez-nous à [email protected] en indiquant le numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer le produit. Une fois reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans les délais légaux.

Si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été commandé, contactez-nous immédiatement par e-mail en joignant des photos du produit et de l'emballage. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement sans aucun frais pour vous. Les produits défectueux sont couverts par la garantie légale de 2 ans.

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi du coursier. Vous pourrez suivre l'état de la livraison directement sur le site du coursier. Si vous avez créé un compte sur la boutique, vous pouvez également vérifier l'état de la commande en vous connectant à votre espace personnel.

Absolument oui ! Notre équipe est disponible pour vous conseiller le bon accessoire en fonction de votre camping-car et de vos besoins. Contactez-nous via WhatsApp au 351 631 2729, par téléphone ou e-mail. Si l'accessoire nécessite également une installation, notre équipe d'atelier peut évaluer la compatibilité avec votre véhicule avant l'achat.

Oui, nous émettons une facture régulière pour tous les achats, en ligne comme en magasin. Lors du paiement, entrez vos données fiscales (numéro fiscal ou TVA, raison sociale, adresse). La facture est envoyée par e-mail en format numérique. Pour les achats professionnels avec numéro TVA, la facture est la méthode standard.

Oui, pour toutes les interventions en atelier (pose d'accessoires, réparations, entretiens) nous émettons une facture détaillée avec la liste des matériaux utilisés et les heures de main-d'œuvre. Communiquez vos données fiscales lors de la réservation de l'intervention ou lors du retrait du véhicule.