Časté otázky o Servisu, Montáži a Péči

Naša dílna provádí opravy všech hlavních systémů karavanu: elektrické instalace, plynového systému, hydraulického systému (pitná voda a odpad), vytápění, chlazení, mechanických částí a kabiny (střecha, stěny, podlaha). Opravujeme také zatékání vody, škody po krupobití a karosářské opravy.

Ano, naše dílna pracuje na všech značkách obytných vozů a karavanů, nejen na těch, které prodáváme. Jsme autorizované servisní centrum Trigano Service, které pokrývá značky: ARCA, Autostar, Caravelair, CI, Challenger, Chausson, Elnagh, Joint, Mc Louis, Miller, Mobilvetta, Rimor, Roller Team, Sharky a Sterckeman.

Kontaktujte nás telefonicky na čísle 039 895 1344 nebo e-mailem na info@monzacamper.it pro sjednání schůzky. Žádáme vás, abyste problém popsali předem, aby se technici mohli připravit s potřebným materiálem. Neprovádějte svépomocné zásahy na instalacích před kontaktováním nás.

Ano, pro práce v dílně vždy provádíme bezplatnou diagnostiku problému. Práce začínají pouze po vašem výslovném schválení. Písemná nabídka je poskytnuta před zahájením práce, při zaplacení zálohy ve výši 10%.

Ano, zatékání vody je jedním z nejčastějších problémů u obytných vozů a karavanů. Naše dílna provádí diagnostiku pomocí speciálního vybavení k lokalizaci míst průniku vody a provádí opravu profesionálními materiály. Doporučujeme pravidelně kontrolovat těsnění a nezanedbávat malé úniky, které mohou způsobit strukturální poškození.

Naše dílna instaluje kompletní sortiment příslušenství pro obytné vozy: solární panely, satelitní a TV antény, nosiče kol, markýzy, klimatizace, přídavné nádrže na vodu, přídavné baterie, zadní kamery, WiFi routery, ohřívače Webasto/Eberspächer.

Ne, nemůžete přinést příslušenství zakoupené jinde, protože nemůžeme poskytnout úplnou záruku na instalaci. Je výhodnější zakoupit komponenty přímo u nás, abyste měli záruku na celou instalaci.

Ano, instalujeme monokrystalické a polykrystalické solární panely pro obytné vozy, včetně regulátorů nabíjení, kabeláže a držáků. Pracujeme s kvalitními produkty pro použití v obytných vozech, instalace a závěrečné přezkoušení je zahrnuto v ceně. Panely jsou dimenzovány podle spotřeby vašeho obytného vozu a požadované autonomie.

Ano, instalujeme markýzy a rozkladací slunečníky pro obytné vozy. Jsme autorizovaný prodejce a instalátor Fiamma, světového lídra v markýzách pro obytné vozy. Instalujeme také nosiče kol, schůdky a externí příslušenství Fiamma. Montáž se provádí s přesným vrtáním kabiny a těsněním odolným proti zatékání.

Ano, instalujeme střešní klimatizace pro obytné vozy značek Telair, Extra, Viesa a dalších. Instalace zahrnuje umístění venkovní jednotky na střechu, elektrické připojení a přezkoušení. Před montáží ověřujeme, zda elektrická instalace obytného vozu zvládne dodatečnou zátěž.

Ano, instalujeme satelitní a všesměrové antény pro obytné vozy. Pracujeme s produkty SR Mecatronic a Teleco, společností specializovaných na antény pro rekreační vozidla. Instalace zahrnuje interní kabeláž a konfiguraci dekodéru. S všesměrovou anténou můžete přijímat signál bez ručního natáčení paraboly.

Ano, naše dílna provádí kontrolu těsnosti plynové instalace pro obytné vozy a karavany. Test se provádí kalibrovaným měřicím zařízením a vydáváme certifikát o výsledku kontroly. Kontrola plynu je zásadní pro bezpečnost na palubě a pro pobyt na kempincích, které ji vyžadují. Zjistěte, jak to funguje →

Doporučuje se kontrolovat plynovou instalaci alespoň každé 2 roky, nebo dříve, pokud jste zaznamenali podezřelé zápachy, nepravidelné plameny nebo po zásazích do instalací. Mnoho evropských kempinků vyžaduje osvědčení o revizi plynové instalace pro vstup. Rezervujte si kontrolu před letní sezónou, abyste se vyhnuli čekání.

Ano, instalujeme certifikované detektory plynu (LPG a zemní plyn) a detektory oxidu uhelnatého (CO) pro použití v rekreačních vozidlech. Jsou to zásadní bezpečnostní zařízení, zejména pro ty, kteří cestují s dětmi. Instalace je rychlá a náklady jsou nízké v porovnání s bezpečností, kterou poskytují.

Ano! Jsme jedno z mála center v okolí, které nabízejí službu regenerace baterií THOR. Ošetření vrátí baterii do stavu blízkého novému a prodlouží její životnost. Cena je pouhých €40 a pokud výsledek nebude uspokojivý, částka bude odečtena od ceny nové baterie. Rezervujte regeneraci →

Ano, nabízíme přechod z olověných baterií na lithiové baterie LiFePO4: lehčí, s větší kapacitou a mnohem delšími životními cykly. Instalace zahrnuje také přizpůsobení nabíječky a solárního regulátoru pro kompatibilitu s lithiovou chemií. Kontaktujte nás pro individuální nabídku.

Ano, naši technici zasahují u všech problémů elektrického systému: zkraty, shořelé pojistky, vadné nabíječky, konvertory, invertory, problémy se zásuvkami 230V/12V, opravy rozvaděče a výměna součástek. Přinášíme specializované přístroje pro elektrickou diagnostiku.

Naše dílna se stará o pravidelnou i mimořádnou údržbu karavanu: kontrola a doplňování kapalin, kontrola brzd, výměna filtrů, inspekce systémů, mazání pohyblivých částí, čištění naftového filtru. Pro mechanickou část vozidla (motor, převodovka) v případě potřeby spolupracujeme s důvěryhodnými mechanickými dílnami.

Ano, nabízíme kompletní kontrolu použitého karavanu před koupí: mechanika, průsaky vlhkosti, plynová instalace, elektrický systém, hydraulický systém, topení, příslušenství, stav kabiny a dokumentace. Profesionální inspekce vás může uchránit před nepříjemnými překvapeními po koupi. Zjistěte, co kontrola zahrnuje →

Cena závisí na typu zásahu a použitých materiálech. Práce se počítá podle skutečně odpracovaných hodin. Před zahájením jakékoliv práce vždy poskytneme podrobnou písemnou nabídku. Kontaktujte nás pro předběžný odhad na základě problému, který jste zaznamenali.

Ano, jsme schopni instalovat a udržovat vzduchové a vodní ohřívače Webasto a Eberspächer, předních značek autonomního vytápění pro karavany a vozidla. Tyto systémy zajišťují teplo i bez externího napájení, ideální pro volné kempování a cesty do hor nebo mimo sezónu.