Perguntas frequentes sobre Oficina, Montagem e Assistência

Nossa oficina realiza reparações em todos os principais sistemas do motorhome: elétrico, gás, hidráulico (água doce e esgoto), aquecimento, refrigeração, peças mecânicas e célula (teto, paredes, piso). Também atendemos infiltrações de água, danos por granizo e reparações de carroceria.

Sim, nossa oficina trabalha com todas as marcas de motorhome e caravana, não apenas as que vendemos. Somos centro de assistência autorizado Trigano Service, cobrindo as marcas: ARCA, Autostar, Caravelair, CI, Challenger, Chausson, Elnagh, Joint, Mc Louis, Miller, Mobilvetta, Rimor, Roller Team, Sharky e Sterckeman.

Entre em contato por telefone no 039 895 1344 ou por e-mail em [email protected] para agendar uma consulta. Pedimos que descreva o problema com antecedência para que os técnicos possam se organizar com o material necessário. Não realize intervenções de bricolagem nas instalações antes de nos contatar.

Sim, para intervenções na oficina sempre fornecemos um orçamento escrito antes de prosseguir com o trabalho. O orçamento é gratuito e é comunicado após o diagnóstico do problema. Os trabalhos começam apenas após sua aprovação explícita.

Sim, as infiltrações de água são um dos problemas mais comuns em motorhomes e caravanas. Nossa oficina realiza diagnóstico com instrumentação específica para localizar os pontos de entrada de água e procede à reparação com materiais profissionais. Recomendamos verificar regularmente os selantes e não negligenciar pequenos vazamentos que podem causar danos estruturais.

Nossa oficina instala uma gama completa de acessórios para motorhome: painéis solares, antenas de satélite e TV, suportes de bicicleta, toldos, ar-condicionado, tanques adicionais, baterias extras, câmeras traseiras, roteadores WiFi, aquecedores Webasto/Eberspächer.

No, é preferível adquirir os componentes diretamente conosco para ter a garantia na instalação completa.

Sim, instalamos painéis solares monocristalinos e policristalinos para motorhome, incluindo controladores de carga, fiação e suportes. Trabalhamos com produtos de qualidade para uso em motorhome com instalação inclusa e teste final. Os painéis são dimensionados conforme o consumo do seu motorhome e a autonomia desejada.

Sim, instalamos toldos e tendilhões para motorhome. Somos revendedores e instaladores autorizados Fiamma, líder mundial em toldos para motorhome. Também instalamos suportes de bicicleta Fiamma, escadas e acessórios externos. A montagem é realizada com furação precisa da célula e vedação à prova de infiltrações.

Sim, instalamos ar-condicionado de teto para motorhome das marcas Telair, Extra, Eza, Mecatronic e Viesa. A instalação inclui o posicionamento da unidade externa no teto, a conexão elétrica e o teste. Antes da montagem verificamos se a instalação elétrica do motorhome suporta a carga adicional.

Sim, instalamos antenas de satélite e omnidirecionais para motorhome. Trabalhamos com produtos SR Mecatronic e Teleco, empresas especializadas em antenas para veículos recreativos. A instalação inclui a fiação interna e a configuração do decodificador. Com uma antena omnidirecional você pode receber o sinal sem orientar manualmente o prato.

Sim, nossa oficina realiza a verificação de estanqueidade do sistema de gás para motorhomes e caravanas. O teste é realizado com instrumentação calibrada e emitimos uma certificação do resultado da verificação. O controle de gás é fundamental para a segurança a bordo e para a estadia em campings que o exigem. Saiba como funciona →

Recomenda-se verificar o sistema de gás pelo menos a cada 2 anos, ou antes se tiver notado odores suspeitos, chamas irregulares ou após intervenções nos sistemas. Muitos campings europeus exigem o certificado de revisão do sistema de gás para o acesso. Agende a verificação antes da temporada de verão para evitar esperas.

Sim, instalamos detectores de gás (GLP e metano) e detectores de monóxido de carbono (CO) certificados para uso em veículos recreativos. São dispositivos de segurança fundamentais, especialmente para quem viaja com crianças. A instalação é rápida e o custo é reduzido em relação à segurança que garantem.

Sim! Somos um dos poucos centros da região a oferecer o serviço de regeneração de baterias THOR. O tratamento restaura a bateria a condições próximas às do novo, prolongando sua vida útil. O custo é de apenas €40 e, se o resultado não for satisfatório, o valor é descontado do preço de uma bateria nova. Reserve a regeneração →

Sim, oferecemos a conversão de baterias de chumbo para baterias de lítio LiFePO4: mais leves, maior capacidade e com ciclos de vida muito superiores. A instalação também inclui a adaptação do carregador de baterias e do regulador solar para compatibilidade com a química de lítio. Entre em contato para um orçamento personalizado.

Sim, nossos técnicos intervêm em todos os problemas da instalação elétrica: curtos-circuitos, fusíveis queimados, carregadores de bateria com defeito, conversores, inversores, problemas em tomadas 230V/12V, reparações no quadro elétrico e substituição de componentes. Trazemos instrumentação específica para o diagnóstico elétrico.

Nossa oficina cuida da manutenção ordinária e extraordinária do motorhome: verificação e reabastecimento de fluidos, verificação de freios, substituição de filtros, inspeção de sistemas, lubrificação de peças móveis, limpeza do filtro de diesel. Para a parte mecânica do veículo (motor, câmbio) coordenamos com oficinas mecânicas de confiança se necessário.

Sim, oferecemos uma verificação completa do motorhome usado antes da compra: mecânica, infiltrações, sistema de gás, sistema elétrico, sistema hidráulico, aquecimento, acessórios, estado da célula e documentação. Uma inspeção profissional pode salvá-lo de surpresas desagradáveis após a compra. Saiba o que inclui a verificação →

O custo depende do tipo de intervenção e dos materiais utilizados. A mão de obra é calculada por horas de trabalho efetivo. Antes de iniciar qualquer trabalho, sempre fornecemos um orçamento escrito detalhado. Entre em contato para uma estimativa preliminar com base no problema encontrado.

Sim, somos capazes de instalar e manter aquecedores de ar e água Webasto e Eberspächer, as marcas líderes em aquecimento autônomo para motorhomes e veículos. Esses sistemas fornecem calor mesmo sem alimentação elétrica externa, ideais para campismo livre e viagens à montanha ou fora de temporada.