FAQ Noleggio

Domande frequenti sul Noleggio Camper

Hai dubbi sul noleggio? Qui trovi le risposte più richieste su tariffe, km, cauzione, consegne e tutto ciò che devi sapere prima di partire con Monzacamper.

Prenotazione e tariffe

Puoi prenotare online tramite il nostro sito nella sezione noleggio, oppure puoi venire presso la nostra sede, contattarci telefonicamente al 039 895 1344 o via WhatsApp al 335 616 5188. Ti risponderemo in tempo reale per confermare la disponibilità.

Ti consigliamo di prenotare con almeno 90 giorni di anticipo per accedere allo sconto "Prenota Prima" (-10%). In alta stagione (luglio-agosto) la flotta si esaurisce rapidamente, quindi prima prenoti, meglio è. Accettiamo anche prenotazioni last minute in base alla disponibilità.

La durata minima varia a seconda del periodo. In bassa e media stagione sono sufficienti 3 notti. In alta stagione (luglio) il minimo sale a 7 notti, in altissima (agosto) si sale a 14 notti. Il nostro sito ti indica direttamente le notti minime oppure contattaci per il periodo che ti interessa.

Il prezzo si calcola in base al numero di notti, al camper scelto, al listino km (100 km/giorno, 200 km/giorno o km illimitati) e agli eventuali accessori opzionali. Al prezzo base si aggiungono i diritti di prenotazione e, se richiesta, la copertura kasko.

Sì! Con il nostro sconto "Prenota Prima" ottieni il 10% di sconto se prenoti con almeno 90 giorni di anticipo e noleggi per almeno 7 notti.

Se prenoti con più di 30 giorni di anticipo rispetto alla partenza è richiesto un anticipo del 40% al momento della prenotazione e il saldo entro la data di ritiro. Se prenoti entro 30 giorni dalla partenza, è richiesto il 100% subito. I pagamenti si effettuano con carta di credito online (Stripe) o tramite bonifico bancario.

Chilometri e carburante

Offriamo tre listini km: 100 km/giorno (tariffa base), 200 km/giorno (tariffa intermedia) e km illimitati (massima libertà). Scegli il listino in base al tuo itinerario: per un viaggio in Europa i km illimitati sono spesso la scelta più conveniente.

I km extra vengono addebitati al momento della restituzione del camper, ad una tariffa di 40 centesimi/km. Per evitare sorprese, ti consigliamo di pianificare il percorso e scegliere il listino km più adatto o optare per i km illimitati.

No, il carburante non è incluso nel noleggio. Il camper viene consegnato con il serbatoio in riserva e deve essere restituito più o meno nelle stesse condizioni.

Cauzione e assicurazione

Sì, è richiesta una cauzione tramite blocco su carta di credito (non addebito). L'importo varia in base alla copertura kasko scelta: €2.000 senza copertura, €1.000 con CDW Base, €500 con CDW Full. La cauzione viene svincolata entro pochi giorni dalla restituzione del camper in buone condizioni.

NO CDW (INCLUSA)
Il cliente è tenuto a pagare ogni eventuale danno non coperto dalla assicurazione Responsabilità Civile auto interamente a spese proprie. Cauzione: €2.000.

CDW Base — €15/giorno
Esonero Penalità Risarcitoria Parziale. Il cliente è tenuto a pagare un eventuale danno non coperto dalla assicurazione Responsabilità Civile auto fino ad un massimo di €1.000,00. Cauzione: €1.000.

CDW Full — €30/giorno
Esonero Penalità Risarcitoria Totale. Il cliente è tenuto a pagare un eventuale danno non coperto dalla assicurazione Responsabilità Civile auto fino ad un massimo di €0,00. Cauzione: €500.

Sì, tutti i nostri camper sono assicurati RC auto con massimali adeguati per la circolazione in Italia e in Europa. L'assicurazione copre i danni provocati a terzi. Per i danni al mezzo noleggiato è necessaria la copertura kasko opzionale.

In caso di incidente devi compilare il modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente) e contattarci immediatamente. Per i guasti meccanici è disponibile l'assistenza stradale 24/7. Troverai i numeri di emergenza nel documento di consegna del camper. Non effettuare riparazioni in autonomia senza autorizzazione preventiva.

Dipende dalla policy di rimborso scelta:

• Non rimborsabile: nessun rimborso in caso di annullo (l'importo già pagato sarà disponibile per un successivo noleggio).
• Rimborsabile 30 giorni: rimborso completo se annulli con più di 30 giorni di anticipo (costo aggiuntivo variabile).
• Rimborsabile 48 ore: rimborso completo se annulli con più di 48 ore di anticipo (costo aggiuntivo variabile).

Ritiro, consegna e restituzione

Il ritiro e la restituzione avvengono presso la nostra sede di Via Carnia 1, Monza (MB). Offriamo anche il servizio Fly & Camper con consegna e ritiro in tantissimi aeroporti italiani ed europei. Per il servizio aeroportuale è previsto un costo aggiuntivo.
Per gli aeroporti milanesi è previsto anche un servizio di trasferimento che può essere gratuito per noleggi con km illimitati uguali o maggiori di 7 notti.

Il servizio Fly & Camper ti permette di atterrare in Italia e in Europa e trovare il camper direttamente in aeroporto, per partire subito senza perdere tempo. Alla fine del viaggio lo riconsegni in aeroporto e prendi il volo di rientro. È il modo più comodo per unire il volo low cost all'avventura in camper.

Al ritiro del camper devi presentare: patente di guida valida (almeno categoria B), carta di identità o passaporto, carta di credito per il blocco della cauzione (non si accettano carte prepagate per la cauzione). Se il conducente è diverso dal prenotante, deve essere presente con la propria documentazione.

La consegna del camper avviene di norma dalle 16:00 alle 18:30. Il rientro avviene dalle 9:00 alle 11:00 del giorno stabilito. Gli orari possono variare in base agli accordi presi al momento della prenotazione. Ti chiediamo di concordare orario e modalità con i nostri operatori prima della partenza.

Sì, il camper viene consegnato pulito, revisionato e con le dotazioni standard incluse (Tubo per rifornimento idrico, Cavo per collegamento elettrico, Liquido per WC, 4 rotoli di carta igienica, Cunei livellanti, Strumenti per la pulizia, Cartello carichi sporgenti per le bici; stoviglie, biancheria da letto, ecc. sono opzionali). Al check-in facciamo insieme un giro di consegna durante il quale spieghiamo il funzionamento di tutti gli impianti: gas, acqua, elettricità, riscaldamento e tutti i comandi principali.

Accessori e optional

Puoi aggiungere diversi optional al tuo noleggio: seggiolini per bambini, kit stoviglie, biancheria per il letto e per il bagno, seggiole e tavolino da esterno e molto altro. Consulta la lista completa nella sezione Optional del sito.

La presenza di animali domestici a bordo deve essere comunicata al momento della prenotazione. Gli animali devono essere tenuti in modo da non arrecare danni al mezzo. In caso di danni causati dagli animali, l'importo sarà trattenuto dalla cauzione.

Assolutamente sì! Monzacamper propone ogni anno pacchetti speciali per l'Oktoberfest di Monaco di Baviera, con tariffe dedicate per i weekend di settembre e ottobre, 1.500 km inclusi e parcheggi convenzionati. Controlla la pagina Offerta Oktoberfest per le date e i prezzi aggiornati.

Hai ancora dubbi? Siamo qui per aiutarti

Il nostro team risponde ogni giorno per telefono, email e WhatsApp. Chiedi un preventivo personalizzato senza impegno.

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