FAQ Vermietung

Häufige Fragen zur Wohnmobilvermietung

Haben Sie Fragen zur Vermietung? Hier finden Sie Antworten zu Tarifen, km, Kaution, Übergabe und alles Wissenswerte vor Ihrer Reise mit Monzacamper.

Buchung und Tarife

Sie können online auf unserer Website im Mietbereich buchen, persönlich vorbeikommen oder uns telefonisch unter +39 039 8951344 bzw. per WhatsApp unter +39 335 6165188 erreichen. Wir antworten sofort zur Bestätigung der Verfügbarkeit.

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 90 Tage im Voraus, um den Rabatt „Früh buchen" (-10%) zu erhalten. In der Hochsaison (Juli-August) ist die Flotte schnell ausgebucht. Wir nehmen auch Last-Minute-Buchungen je nach Verfügbarkeit an.

Die Mindestdauer variiert je nach Zeitraum. In der Neben- und Zwischensaison reichen 3 Nächte. In der Hochsaison (Juli) steigt das Minimum auf 7 Nächte, in der Hauptsaison (August) auf 14 Nächte. Unsere Website zeigt Ihnen die Mindestanzahl der Nächte direkt an oder kontaktieren Sie uns für den gewünschten Zeitraum.

Der Preis ergibt sich aus der Anzahl der Nächte, dem gewählten Wohnmobil, dem km-Paket (100 km/Tag, 200 km/Tag oder unbegrenzte km) sowie optionalen Zubehör. Buchungsgebühren und optionale Versicherung werden zum Grundpreis addiert.

Ja! Mit unserem „Frühbucherrabatt" erhalten Sie 10% Rabatt, wenn Sie mindestens 90 Tage im Voraus buchen und mindestens 7 Nächte mieten.

Wenn Sie mehr als 30 Tage vor der Abfahrt buchen, ist eine Anzahlung von 40% bei Buchung fällig, der Rest vor der Abholung. Bei Buchung innerhalb von 30 Tagen ist sofort 100% fällig. Zahlung per Kreditkarte (Stripe) oder Banküberweisung.

Kilometer und Kraftstoff

Wir bieten drei km-Pakete: 100 km/Tag (Grundtarif), 200 km/Tag (mittlerer Tarif) und unbegrenzte km (volle Freiheit). Wählen Sie je nach Reiseroute: Für eine Europareise sind unbegrenzte km oft am günstigsten.

Zusätzliche km werden bei der Fahrzeugrückgabe mit 0,40 €/km berechnet. Um Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir, die Route zu planen und das passende km-Paket zu wählen oder unbegrenzte km zu buchen.

Nein, der Kraftstoff ist nicht im Mietpreis enthalten. Das Wohnmobil wird mit einem fast leeren Tank übergeben und muss in ungefähr demselben Zustand zurückgegeben werden.

Kaution und Versicherung

Ja, es ist eine Kaution per Kreditkartensperrung (keine Belastung) erforderlich. Der Betrag variiert je nach Versicherung: 2.000 € ohne Deckung, 1.000 € mit CDW Basis, 500 € mit CDW Full. Die Kaution wird nach der Rückgabe in gutem Zustand freigegeben.

NO CDW (INKLUSIVE)
Für alle Schäden, die nicht durch die Kfz-Haftpflichtversicherung gedeckt sind, ist der Kunde zur Gänze selbst verantwortlich. Kaution: €2.000.

CDW Basis — 15 €/Tag
Teilweise Befreiung von der Entschädigungsstrafe. Der Kunde ist verpflichtet, für alle Schäden, die nicht durch die Kfz-Haftpflichtversicherung gedeckt sind, bis zu einem Höchstbetrag von €1.000,00 selbst aufzukommen. Kaution: €1.000.

CDW Full — 30 €/Tag
Vollständige Befreiung von der Entschädigungsstrafe. Der Kunde ist verpflichtet, für alle Schäden, die nicht durch die Kfz-Haftpflichtversicherung gedeckt sind, bis zu einem Höchstbetrag von €0,00 selbst aufzukommen. Kaution: €500.

Ja, alle unsere Wohnmobile sind kfz-haftpflichtversichert mit ausreichenden Deckungssummen für die Fahrt in Italien und Europa. Die Versicherung deckt Schäden an Dritten. Für Schäden am Mietfahrzeug ist die optionale Kaskoversicherung erforderlich.

Im Falle eines Unfalls müssen Sie das CAI-Formular (Europäischer Unfallbericht) ausfüllen und uns sofort kontaktieren. Bei Pannen steht 24/7 Pannenhilfe zur Verfügung. Notrufnummern befinden sich im Übergabedokument. Führen Sie keine eigenmächtigen Reparaturen durch.

Hängt von der gewählten Stornierungsrichtlinie ab:

• Nicht erstattungsfähig: keine Rückerstattung (der bereits gezahlte Betrag steht als Guthaben für eine zukünftige Miete zur Verfügung).
• Erstattbar 30 Tage: volle Rückerstattung bei Stornierung mehr als 30 Tage vorher (variabler Aufpreis).
• Erstattbar 48 Std.: volle Rückerstattung bei Stornierung mehr als 48 Stunden vorher (variabler Aufpreis).

Abholung, Lieferung und Rückgabe

Abholung und Rückgabe erfolgen an unserem Standort Via Carnia 1, Monza (MB). Wir bieten auch den Fly & Camper-Service mit Lieferung und Abholung an vielen italienischen und europäischen Flughäfen. Ein Aufpreis gilt für den Flughafenservice.
Für die Mailänder Flughäfen gibt es einen Transferservice, der bei unbegrenzten km und mindestens 7 Nächten kostenlos sein kann.

Der Fly & Camper-Service ermöglicht es Ihnen, in Italien und ganz Europa zu landen und das Wohnmobil direkt am Flughafen abzuholen. Am Ende Ihrer Reise geben Sie es am Flughafen zurück und nehmen Ihren Heimflug. Die ideale Kombination von Billigflug und Wohnmobilabenteuer.

Bei der Abholung müssen Sie vorlegen: gültigen Führerschein (mindestens Klasse B), Personalausweis oder Reisepass, Kreditkarte für die Kautionssperrung (Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert). Ist der Fahrer eine andere Person als der Buchende, muss er mit Ausweis anwesend sein.

Die Übergabe des Wohnmobils erfolgt in der Regel von 16:00 bis 18:30 Uhr. Die Rückgabe findet zwischen 9:00 und 11:00 Uhr am vereinbarten Tag statt. Die Zeiten können je nach Vereinbarung bei der Buchung variieren. Bitte stimmen Sie Zeiten und Modalitäten mit unseren Mitarbeitern ab.

Ja, das Wohnmobil wird sauber, gewartet und mit Standardausstattung übergeben (Wasserschlauch, Stromkabel, WC-Flüssigkeit, 4 Rollen Toilettenpapier, Keile zum Nivellieren, Reinigungswerkzeug, Schild für überhängende Lasten für Fahrräder; Geschirr, Bettwäsche usw. sind optional). Beim Check-in führen wir gemeinsam eine Einweisung durch, bei der wir die Bedienung aller Systeme erklären: Gas, Wasser, Strom, Heizung und alle Hauptbedienelemente.

Zubehör und Optionen

Sie können verschiedene Optionen zu Ihrer Miete hinzufügen: Kindersitze, Geschirr-Set, Bett- und Badetücher, Außenstühle und Tisch und vieles mehr. Die vollständige Liste finden Sie im Bereich Optionen.

Das Mitbringen von Haustieren muss bei der Buchung mitgeteilt werden. Tiere müssen so gehalten werden, dass keine Schäden am Fahrzeug entstehen. Bei tierverursachten Schäden wird der Betrag von der Kaution einbehalten.

Selbstverständlich! Monzacamper bietet jedes Jahr Sonderpakete für das Münchener Oktoberfest an, mit speziellen Tarifen für September- und Oktober-Wochenenden, 1.500 km inklusive und Partnerparkplätzen. Aktuelle Daten und Preise auf der Oktoberfest-Angebot-Seite.

Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne

Unser Team steht täglich per Telefon, E-Mail und WhatsApp zur Verfügung. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.

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