Často kladené otázky o Pronájmu Karavanu

Můžete rezervovat online na našem webu v sekci pronájmu, osobně nás navštívit nebo nás kontaktovat telefonicky na 039 895 1344 nebo přes WhatsApp na 335 616 5188. Odpovíme v reálném čase pro potvrzení dostupnosti.

Doporučujeme rezervovat alespoň 90 dní předem, abyste získali slevu „Rezervujte předem” (-10%). V hlavní sezóně (červenec-srpen) se flotila rychle obsadí, takže čím dříve rezervujete, tím lépe. Přijímáme také rezervace last minute dle dostupnosti.

Minimální délka pronájmu se liší v závislosti na období. V nízké a střední sezóně postačují 3 noci. Ve vysoké sezóně (červenec) se minimum zvyšuje na 7 nocí, v nejvyšší sezóně (srpen) na 14 nocí. Naše webové stránky vám přímo zobrazí minimální počet nocí nebo nás kontaktujte ohledně vámi požadovaného období.

Cena se vypočítává na základě počtu nocí, zvoleného karavanu, ceníku km (100 km/den, 200 km/den nebo neomezené km) a případných volitelných doplňků. K základní ceně se přičítají rezervační poplatky a, pokud je požadováno, havarijní pojištění kasko.

Ano! S naší slevou "Rezervujte včas" získáte 10% slevu, pokud rezervujete alespoň 90 dní předem a pronajmete si vůz na alespoň 7 nocí.

Pokud rezervujete více než 30 dní předem před odjezdem, je při rezervaci požadována záloha ve výši 40 % a doplatek do data vyzvednutí. Pokud rezervujete do 30 dní před odjezdem, je požadováno 100 % okamžitě. Platby lze provádět kreditní kartou online (Stripe) nebo bankovním převodem.

Nabízíme tři kilometrové balíčky: 100 km/den (základní sazba), 200 km/den (střední sazba) a neomezené km (maximální svoboda). Vyberte balíček podle vaší trasy: pro cestu po Evropě jsou neomezené kilometry často nejlepší volbou.

Extra kilometry jsou účtovány při vrácení karavanu ve výši 0,40 €/km. Abyste se vyhnuli překvapením, doporučujeme naplánovat trasu a zvolit nejvhodnější kilometrový balíček nebo se rozhodnout pro neomezené kilometry.

Ne, palivo není zahrnuto v ceně pronájmu. Karavan je předán s plnou nádrží a musí být vrácen ve stejném stavu. V opačném případě budou účtovány náklady na doplnění paliva spolu s příplatkem za službu.

Ano, je vyžadována kauce formou blokace na kreditní kartě (bez stržení částky). Výše se liší podle zvolené havarijní ochrany: €2.000 bez krytí, €1.000 s CDW Base, €500 s CDW Full. Kauce je uvolněna do několika dní po vrácení karavanu v dobrém stavu.

Nabízíme tři úrovně pojistného krytí:

• No kasko: zahrnuje povinné ručení, spoluúčast €2.000 v případě poškození vozidla.
• CDW Base (€15/den): snižuje spoluúčast na €1.000 a zálohu na €1.000.
• CDW Full (€30/den): nulová spoluúčast, záloha snížena na €500. Nejkomplexnější krytí pro cestování bez starostí.

Ano, všechny naše karavany jsou pojištěny povinným ručením s odpovídajícími pojistnými limity pro provoz v Itálii a Evropě. Pojištění kryje škody způsobené třetím stranám. Pro škody na pronajatém vozidle je nutné volitelné havarijní pojištění.

V případě nehody musíte vyplnit formulář CAI (Constatazione Amichevole di Incidente) a okamžitě nás kontaktovat. Pro mechanické poruchy je k dispozici silniční asistence 24/7. Čísla tísňového volání naleznete v dokumentu předání karavanu. Neprovádějte opravy svépomocí bez předchozího souhlasu.

Závisí na zvolené podmínce vrácení peněz:

• Nevratná: v případě zrušení žádné vrácení peněz (zaplacená částka bude k dispozici jako kredit pro budoucí pronájem).
• Vratná 30 dní: plné vrácení peněz, pokud zrušíte více než 30 dní předem (variabilní příplatek).
• Vratná 48 hodin: plné vrácení peněz, pokud zrušíte více než 48 hodin předem (variabilní příplatek).

Vyzvednutí a vrácení vozidla probíhá na naší pobočce na adrese Via Carnia 1, Monza (MB). Nabízíme také službu Fly & Camper s doručením a vyzvednutím na mnoha italských a evropských letištích. Za letištní službu je účtován příplatek.
Pro milánská letiště je k dispozici transferová služba, která může být zdarma při pronájmu s neomezeným počtem km na minimálně 7 nocí.

Služba Fly & Camper vám umožní přiletět do Itálie a Evropy a najít obytný vůz přímo na letišti, takže můžete okamžitě vyrazit bez ztráty času. Na konci cesty vrátíte obytný vůz na letišti a nasednete na zpáteční let. Je to nejpohodlnější způsob, jak spojit nízkonákladový let s dobrodružstvím v obytném voze.

Při přebírání obytného vozu musíte předložit: platný řidičský průkaz (alespoň skupiny B), občanský průkaz nebo pas, kreditní kartu pro blokaci kauce (předplacené karty nejsou pro kauci přijímány). Pokud je řidič jiná osoba než ta, která provedla rezervaci, musí být přítomen se svými vlastními doklady.

Převzetí probíhá zpravidla od 9:00 do 12:30, vrácení do 9:00 stanoveného dne. Časy se mohou lišit v závislosti na dohodách uzavřených při rezervaci. Žádáme vás, abyste si čas a způsob předání dohodli s našimi pracovníky před odjezdem.

Ano, obytný vůz je předán čistý, po technické prohlídce a se standardní výbavou (Hadice pro napájení vodou, Elektrický připojovací kabel, Chemie do WC, 4 role toaletního papíru, Vyrovnávací klíny, Čisticí nástroje, Cedule pro přesahující náklad pro kola; nádobí, ložní prádlo atd. jsou volitelné). Při check-inu společně provedeme předávací prohlídku, během níž vysvětlíme fungování všech systémů: plyn, voda, elektřina, topení a všechna hlavní ovládací prvky.

K pronájmu můžete přidat různé doplňkové vybavení: dětské sedačky, sada nádobí, ložní a koupelnové prádlo, venkovní židle a stolek a mnoho dalšího. Prohlédněte si úplný seznam v sekci Doplňky na webu.

Přítomnost domácích zvířat na palubě musí být nahlášena v okamžiku rezervace. Zvířata musí být držena tak, aby nezpůsobovala poškození vozidla. V případě škod způsobených zvířaty bude příslušná částka odečtena z kauce.

Rozhodně ano! MonzaCamper každý rok nabízí speciální balíčky na Oktoberfest v Mnichově, se zvýhodněnými sazbami na víkendy v září a říjnu, 1 500 km v ceně a smluvními parkovišti. Aktuální termíny a ceny najdete na stránce Nabídka Oktoberfest.