CONDITIONS GÉNÉRALES

TOUS LES CAMPING-CARS DE LOCATION sont inclus dans le prix de la location et sont installés les accessoires suivants :
- Climatisation en cabine et cellule.
- Porte-vélos 3 places jusqu'à 50kg max.
- Auvent.
- TV avec antenne satellite ou numérique terrestre.
- Kit de nettoyage intérieur.
- Cales de niveau.
- Stores thermiques de cabine de conduite.
- Panneau de charges saillantes.
- Kit de sécurité (triangle, gilet, trousse de premiers secours).

L'utilisation du véhicule doit être effectuée de manière à rester, en tout état de cause, couverte par l'assurance stipulée pour celui-ci et ne pourra pas impliquer son utilisation à des fins spécifiques autres que le transfert et l'habitation. Sont en particulier incompatibles avec le présent contrat :
- La sous-location du véhicule.
- Son prêt gratuit à des personnes ne figurant pas parmi celles déclarées par le client comme occupants.
- L'exercice, par le biais du véhicule, de quelque genre que ce soit.
- Permettre que le véhicule soit conduit par une personne ne figurant pas parmi celles déclarées par le client comme conducteurs ou qui aurait subi un refus ou une annulation de la police d'assurance R.C.A relative à son propre véhicule.
- Le nombre de personnes transportées à l'intérieur ne doit pas dépasser le maximum indiqué sur le livret de circulation du pays dans lequel il est utilisé.
- Le véhicule doit être conduit par une personne en condition physique et avec un permis de conduire conforme aux dispositions du code de la route du pays dans lequel il est utilisé. L'utilisation du véhicule en violation de cette disposition entraînera la perte immédiate de la caution versée à titre de pénalité et s'ajoutera à l'indemnisation de tous les dommages causés au Loueur, et aux tiers, par l'activité abusive.

Le coût des kilomètres supplémentaires non prévus au contrat est de 0,35 € par kilomètre supplémentaire. Le client est tenu de communiquer au Loueur le kilométrage parcouru au moment de la restitution du véhicule.

Les animaux de petite taille sont admis, à condition qu'ils soient gardés dans des caisses de transport appropriées et qu'ils ne puissent pas causer de dommages au camping-car. Le client est tenu de communiquer au Loueur la présence d'animaux au moment de la réservation et de restituer le camping-car dans des conditions d'hygiène adéquates. Dans le cas contraire, le Loueur se réserve le droit de facturer un coût supplémentaire de 120,00 € pour le nettoyage du camping-car. Le client est responsable de tout dommage causé au véhicule par les animaux transportés.

Le client devra utiliser le véhicule en se conformant scrupuleusement aux règles du Code de la route et à toutes les règles en vigueur dans le pays d'utilisation. Toute infraction ou amende lui sera facturée.

Le client devra utiliser le véhicule avec diligence afin de protéger l'intégrité des personnes transportées et des biens.

À la confirmation de la réservation demandée, un acompte égal à 40% du montant total du voyage doit être versé. À défaut de ce versement, la réservation ne peut être considérée comme confirmée. Le solde est dû 30 jours avant le début du voyage. À défaut, la réservation sera annulée avec la perte correspondante de l'acompte. Le dépôt de garantie doit être versé au début du voyage EXCLUSIVEMENT par carte de crédit.

En cas d'annulation anticipée du voyage, les pénalités seront celles choisies par le client lors de la réservation et visibles sur le contrat à la rubrique accessoires. Aucun remboursement n'est dû si le client, pour des raisons personnelles, commence le voyage en retard ou le termine plus tôt. La renonciation doit être communiquée, sous peine de nullité, par e-mail PEC ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

La remise du véhicule est subordonnée au versement d'une caution de 2000,00 € pour le tarif SANS CDW, 1000,00 € pour le tarif CDW BASE et 500,00 € pour le tarif CDW FULL (UNIQUEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT, pas de Bancomat, pas de carte de débit) due pour couvrir la franchise de la police RCA/Casko/Vol/Incendie et les kilomètres excédentaires et/ou les éventuels dommages causés au véhicule par le client ou des tiers pendant le voyage. Le dépôt de garantie sera restitué au retour, après vérification des conditions du véhicule. En cas d'accident, la caution sera retenue jusqu'à ce que les responsabilités judiciaires ou contractuelles soient établies.

Tous les frais liés à un éventuel transfert du véhicule au-delà de toute frontière d'État, ceux liés à l'obtention de visas, d'autorisations, ou à l'importation ou l'exportation temporaire de tout ce qui se trouve dans le véhicule, y compris l'équipement de bord fourni par le Loueur, seront à la charge du client.

La durée, telle qu'établie par le présent contrat, est impérative. Exceptionnellement, le Loueur se réserve le droit d'accorder une éventuelle prolongation, par confirmation écrite. Pour les retards supérieurs à une heure, une pénalité de 100,00 € sera facturée, plus 30,00 € pour chaque heure ou fraction d'heure de retard.

Le Loueur se réserve le droit de reporter le début de la location ou de remplacer le véhicule attribué dans le présent contrat par un véhicule équivalent en cas de pannes mécaniques ou d'autres empêchements de force majeure. En cas de retards, le Loueur avertira le client en temps utile, lequel aura droit au remboursement du loyer correspondant au nombre de jours non utilisés.

Si des pannes mécaniques du véhicule devaient survenir pendant le voyage, non dues à la diligence ordinaire du client, les réparations correspondantes pourront être effectuées directement par le client pour des montants n'excédant pas 100 €. Pour les réparations d'un montant supérieur, le client devra préalablement demander l'autorisation au Loueur.

Le véhicule devra être restitué en bonnes conditions d'hygiène, propre à l'intérieur et avec les réservoirs d'eaux usées et de toilettes dûment vidés. En cas de non-respect, 120,00 € seront retenus sur le montant versé à titre de pénalité pour non-nettoyage intérieur et 120,00 € pour non-vidange des réservoirs. De plus, le client est responsable des accessoires qui lui sont confiés tels que la roue de secours, etc., qui lui seront facturés en cas de vol ou de dommage.

Le Loueur autorise le client à conduire son véhicule à l'étranger sous le régime d'exportation temporaire. Explicitement pour les jours convenus sur le contrat et dans les nations comprises dans la carte verte d'assurance.

Le client est informé qu'un localisateur satellite peut être installé sur le véhicule loué, lequel pourrait être activé pour la prévention des vols.

En cas de sinistre, qu'il soit actif ou passif, ou en cas de panne mécanique rendant le camping-car temporairement inutilisable, le client devra en informer immédiatement MONZACAMPER par téléphone ou e-mail et appeler la centrale opérationnelle de l'assurance pour l'activation du sinistre. En cas de non-respect, tous les frais de transport, de restaurant, d'hôtel ou autres, sont entièrement à la charge du client ; en outre, dans les 48 heures suivantes, il devra faire parvenir à MONZACAMPER une lettre recommandée ou un e-mail PEC avec toute la documentation écrite et/ou photographique relative au sinistre. En tout état de cause, en cas d'accident, le formulaire approprié fourni par l'assurance (déclaration de sinistre, constat amiable C.I.D.) situé dans le porte-documents avec le livret de circulation devra être rempli. Le conducteur et toute autre personne autorisée à conduire est couvert par une police d'assurance pour la responsabilité civile envers les tiers et pour les dommages causés aux animaux ou aux choses, dans les limites des lois en vigueur en Italie. Le conducteur s'engage également à protéger les intérêts du Loueur et de sa compagnie d'assurance en cas d'accident pendant la location, et devra entre autres : - Fournir les noms et adresses des parties impliquées dans l'accident et des témoins, - Admettre d'éventuelles responsabilités ou fautes, - Ne pas laisser le véhicule sans surveillance sans avoir pourvu à une sauvegarde adéquate, - En informer immédiatement le Loueur par téléphone et e-mail, même en cas de dommages mineurs (pour les cas plus graves par télégramme ou e-mail PEC), en faisant suivre un rapport détaillé accompagné de photos et d'un croquis. Tél : 0398951344-3356165188 Email : [email protected] Email PEC : [email protected] - Informer immédiatement l'autorité de police en cas de nécessité d'enquêtes à la charge de tiers ou en cas de blessés. Pour toute infraction au code de la route, le client devra en répondre pécuniairement, même à distance. Pour tout litige, le tribunal de Monza sera compétent.