一般条款

所有租赁房车均包含以下配件：
- 驾驶室和生活区空调。
- 3个自行车架，最大承重50公斤。
- 遮阳篷。
- 带卫星或地面数字天线的电视。
- 内部清洁套件。
- 平衡楔。- 驾驶室隔热罩。
- 突出货物标志。
- 安全套件（三角警告牌、反光背心、急救箱）。

车辆的使用必须在任何情况下都受其所投保的保险覆盖，并且不得将其用于除运输和居住以外的特定目的。特别是与本合同不符的情况包括：
- 车辆的转租.
- 将车辆出借（免费借用）给未被客户申报为乘员的人员.
- 通过车辆进行任何形式的活动.
- 允许未经客户申报为驾驶员或因其自身车辆的R.C.A保险被拒绝或取消的人员驾驶车辆。
- 车内载客人数不得超过车辆行驶证上所示的、使用国家规定的最大人数。
- 车辆必须由身体状况良好且驾驶执照符合使用国家交通法规的人员驾驶。违反本规定的车辆使用将导致立即没收作为罚款支付的押金，并赔偿因非法活动给出租人及第三方造成的所有损失。

合同规定之外的超公里数费用为每公里0.35欧元。客户有义务在还车时向租赁方告知已行驶的里程。

允许携带小型动物，但必须将其妥善放置在专用运输箱中，且不得对房车造成损害。客户有义务在预订时告知租赁方动物的存在，并确保房车归还时处于良好的卫生状况。否则，租赁方保留收取120.00欧元额外清洁费的权利。客户对所携带动物对车辆造成的任何损害负责。

客户在使用车辆时，必须严格遵守《道路交通法》和使用国家的所有现行法规。任何违规行为或罚款都将由客户承担。

客户必须谨慎使用车辆，以保护乘客的安全和物品的完整性。

确认预订后，需支付相当于旅行总金额40%的定金。如果未支付此定金，预订将不被视为确认。余额需在旅行开始前30天支付。否则，预订将被取消，已支付的预付款将不予退还。押金必须在旅行开始时通过信用卡支付。

如果提前取消行程，罚款将按照客户在预订阶段选择并在合同附件中列出的规定执行。如果客户因个人原因迟到或提前结束行程，恕不退款。取消预订必须通过PEC电子邮件或带回执的挂号信通知，否则无效。

取车需缴纳押金：无CDW套餐2000欧元，CDW基本套餐1000欧元，CDW全包套餐500欧元（仅限信用卡支付，不接受借记卡），用于弥补RCA/Casko/盗窃/火灾保险的免赔额，以及超公里数和/或客户或第三方在旅途中对车辆造成的任何损坏。押金将在还车后，检查车辆状况无误后退还。如发生事故，押金将保留直至司法或合同责任确定。

客户将承担与车辆可能跨越任何国家边境相关的所有费用，以及办理签证、许可证、车辆内所有物品（包括出租方提供的车载设备）的临时进出口等所有费用。

本合同规定的期限是强制性的。特殊情况下，出租人保留通过书面确认延长租期的权利。迟到超过一小时将收取100.00欧元的罚款，此后每小时或不足一小时加收30.00欧元。

租赁方保留因机械故障或其他不可抗力原因推迟租赁开始时间或更换本合同中指定的同等车辆的权利。如遇延误，租赁方将及时通知客户，客户有权获得未使用的天数相应的租金退款。

如果旅途中发生非客户普通谨慎造成的车辆机械故障，客户可直接进行维修，费用不超过100欧元。对于更高金额的维修，客户必须事先征得租赁方授权。

车辆归还时必须保持良好卫生状况，内部清洁，废水箱和马桶箱必须清空。如未遵守，将从已支付的款项中扣除120.00欧元作为未清洁内部的罚款，以及120.00欧元作为未清空排水的罚款。此外，客户对委托给他的配件（如备胎等）负责，如果发生盗窃或损坏，将向客户收取费用。

租赁方授权客户在临时出口制度下驾驶其车辆出国。明确规定在合同约定天数内，并且仅限于保险绿卡所涵盖的国家。

客户被告知，租赁车辆上可能安装有卫星定位器，该定位器可能会被激活以防盗。

如果发生主动或被动事故，或因机械故障导致房车暂时无法使用，客户必须立即通过电话或电子邮件通知MONZACAMPER，并致电保险运营中心启动索赔。如未遵守，任何交通、餐饮、住宿等费用将完全由客户承担；此外，在随后的48小时内，客户必须向MONZACAMPER发送挂号信或PEC邮件，附上与事故相关的所有书面和/或照片文件。无论如何，发生事故时，必须填写保险公司提供的专用表格（事故报告，友好协商CID），该表格与行驶证一起放置在文件夹中。驾驶员及任何其他被授权驾驶的人员均受第三方责任险和动物或财产损害险的保障，范围在意大利现行法律规定之内。驾驶员还承诺在租赁期间发生事故时，保护租赁方及其保险公司的利益，并且必须：- 提供事故相关方和证人的姓名和地址，- 承认任何责任或过错，- 在未提供充分保障的情况下，不得让车辆无人看管，- 立即通过电话和电子邮件通知租赁方，即使是轻微损坏（对于更严重的情况，可通过电报或PEC电子邮件），并随后提供详细的报告，附上照片和草图。电话：0398951344-3356165188 电子邮件：[email protected] PEC电子邮件：[email protected] - 如果需要对第三方进行调查或有受伤人员，请立即通知警方。对于任何违反交通法规的行为，客户将承担经济责任，即使事后很久。任何争议将由蒙扎法院管辖。